El vídeo viral de Georgia: las gafas inteligentes necesitan normas sociales, no solo leyes

¿Sigue siendo un lugar público si cada transeúnte puede ser un estudio de televisión? Esa es la incómoda pregunta que plantea «Georgia», una joven de 25 años que, según Het Parool, se hizo viral tras ser grabada con gafas inteligentes y cuya historia llega ahora acompañada de otra pregunta: «¿Pero esto está permitido?».

Solo conocemos el titular y los epígrafes de esa historia (humillación de ciudadanos, privacidad, efecto disuasorio), así que no vamos a fingir que sabemos qué piensa ella ni qué pasó después. Lo que importa es el patrón: alguien es grabado desde una cámara en primera persona, el vídeo circula y la persona que aparece en él se entera después, si es que se entera.

«¿Está permitido?» es la pregunta equivocada para empezar

La respuesta honesta es que depende, y casi siempre es turbio. Como resume una guía europea sobre las normas, llevar las gafas no es ilegal; lo que importa es qué haces con las imágenes. Guardar un vídeo para uso propio suele entrar en la exención doméstica. Publicar a desconocidos ante una audiencia indefinida es otra cosa. El Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB) afirmó este mes que la exención debe «interpretarse de forma restrictiva» y que no cubriría compartir vídeos de otras personas en una cuenta pública de redes sociales, según POLITICO.

Es una señal bienvenida. Pero también es una declaración sin carácter vinculante y llega cuando el daño ya está hecho. En el Reino Unido, la BBC informó de que a una mujer grabada en una playa de Brighton la policía le dijo que no podía hacer nada, porque grabar a personas en público no es ilegal. Con un millón de visualizaciones, eso es un pobre consuelo.

La ley regula la cámara; el daño viene de la audiencia

Este es nuestro punto de vista: el problema de fondo no es grabar, sino la combinación de invisibilidad, abordaje en público y una audiencia monetizable. Un móvil en alto se anuncia solo. Unas gafas, no. Finn Lützow-Holm Myrstad, del Consejo de Consumidores de Noruega, dijo que no hay forma de que las personas puedan «dar su consentimiento de manera significativa y entender a qué consienten si las están grabando». Estamos de acuerdo, y añadiríamos que, para la persona grabada, el problema del consentimiento no es solo la grabación. Es lo que hacen después los comentarios.

La información de la BBC es la ilustración más sombría: comentarios sexualmente explícitos y despectivos, una mujer que contó que la experiencia le daba miedo salir a la calle. Meta asegura que sus gafas tienen un LED que parpadea al grabar y que no se puede desactivar. Sin embargo, la BBC confirmó que algunos métodos en internet permiten ocultar la luz, y ninguna de las dos mujeres dijo haberla visto. Una salvaguarda que solo funciona cuando nadie quiere burlarla es una cortesía, no una salvaguarda.

Grabar en zonas grises, algo habitual, requiere normas, y rápido

La ley avanza despacio, y así debe ser. Las normas sociales pueden moverse esta misma semana. Los consejos del regulador francés CNIL a quienes llevan estas gafas, tal como los resume esa guía, son un buen comienzo: avisar a quienes estén cerca, apagar las gafas donde te pedirían apagar el móvil, obtener el consentimiento antes de usar imágenes en las que aparezcan personas y pensárselo antes de publicar. Es, en esencia, etiqueta con sello de regulador.

Nosotros iríamos más lejos. Los locales deberían tratar las gafas con cámara como los móviles en gimnasios, spas y vestuarios, y decirlo en la puerta. Las plataformas deberían tratar las denuncias de «grabado sin saberlo» como una categoría de retirada urgente, no como un ticket más en una cola. Y los fabricantes, que según el EDPB pueden compartir responsabilidad, deberían dejar de vender lo «discreto» como una virtud y, a la vez, presentar una luz como la solución. Las propias ideas de los reguladores, como las alertas sonoras o los avisos a los móviles cercanos, son una buena prueba de si las empresas se creen su propio discurso sobre privacidad.

El mercado no va a esperar: POLITICO señala que Samsung y Google han anunciado una colaboración y que Apple apunta, según se dice, a finales de 2027. Probablemente, más gafas significarán más historias como la de Georgia.

Nuestro veredicto: si llevas gafas con cámara, da por hecho que cada persona a la que grabas no ha aceptado salir, y no la publiques. Si ganas dinero con «abordar a un desconocido, grabarlo y subirlo», puede que la ley acabe alcanzándote; la decencia debería haber llegado antes. Nadie grabado así pidió convertirse en contenido, y «técnicamente permitido» nunca ha sido un listón muy alto.