El duelo de Valeria Ros no es contenido, ni tampoco el accidente de Urda

¿Cuántos titulares hacen falta para convertir un funeral en un feed? Esta semana, un nombre que la mayoría probablemente no había oído nunca, Mercedes Irazola, ha acabado en los titulares de la prensa española. En nuestra opinión, ha llegado hasta ahí en buena parte porque alguien famoso pidió ayuda, días antes, para encontrarla.

Ese es el incómodo motor de esta historia, y conviene ser sinceros al respecto.

Un ruego en redes sociales hizo que 69 muertes se sintieran como una

Los hechos son brutales y sencillos. Antena 3 informa de que el accidente de Urda, en Toledo, ha causado 69 muertos, con 36 identificados hasta ahora y el tercer y último día de luto oficial en marcha. Las estadísticas de esa magnitud nos resbalan. Sesenta y nueve es un número, y los números no nos quitan el sueño.

Entonces la cómica Valeria Ros publicó, según Faro de Vigo, una petición desesperada de ayuda para localizar a su amiga, que viajaba en el vagón 8. El sábado, 20minutos informaba de que el portavoz de la familia, su primo Jon Zabala, había confirmado la muerte de Irazola. Tenía 40 años, era riojana y directiva de recursos humanos en una empresa internacional. La despedida de Ros, como la tituló El Correo, fue breve: «Mer, vuela alto».

Nadie sensato culpa a Ros de nada de esto. Hizo lo que haríamos cualquiera de nosotros con el altavoz que le tocó tener. Su mensaje funcionó como un puente: convirtió una lista anónima de pasajeros en una persona con apodo.

El duelo de los famosos es una lente, y las lentes pueden deformar

Pensamos que esta es la parte realmente nueva de cómo se viven los desastres. La fama no es la noticia, pero sí el vehículo que la transporta. Un amigo famoso da a una tragedia un rostro que mucha gente reconoce, y el reconocimiento es lo que activa la empatía.

Por eso mismo el riesgo es real. Sospechamos que, cuando el nombre de un famoso dispara los clics, las redacciones lo notan. Los titulares empiezan a parecerse al de Hola, «la humorista recibe la peor noticia», en lugar de «ha muerto una mujer». El enfoque desplaza sin hacer ruido el centro de gravedad de la víctima a quien tiene los seguidores.

Compárese con otras personas de este mismo suceso: un compositor y premio nacional de música, una mujer a la que llora su ayuntamiento, una farmacéutica que ayudó a las víctimas. Nos parece que quienes tienen un amigo famoso se llevan la parte del león de la atención y el resto recibe una línea en una lista. Esa asimetría no responde a la mala fe de nadie, pero es una decisión que tomamos cada vez que elegimos qué perseguir.

Honrar a las víctimas y dar un paso atrás

Esta es nuestra modesta propuesta para la prensa, y también para los lectores.

Primero, nombrar a los fallecidos con exactitud y una sola vez. La familia de Irazola, a través de Zabala, dio las gracias a la Guardia Civil, a la Cruz Roja y a otros servicios de emergencia, y ese es el registro que seguir: sobrio, agradecido, factual. Segundo, no explotar el dolor. Un mensaje de despedida es una persona diciendo adiós, no una nota de prensa. Si es público, se cita, y después se deja en paz. Tercero, no perder de vista la historia de fondo. La identificación sigue en curso, la investigación continúa y las preguntas sobre los sistemas de señalización y las responsabilidades se debaten en público. Esas preguntas decidirán si esto vuelve a ocurrir. Un nombre en tendencias, no.

Nuestro veredicto: la atención que generó el ruego de Ros no es el problema. Recordó a todo un país que cada una de esas 69 personas es la «Mer» de alguien. El problema empieza si tratamos esa atención como un activo que cosechar. Lee sobre Mercedes Irazola, siente lo que eso te haga sentir y luego exige respuestas sobre los trenes. Es un homenaje mejor que otro clic.