Il caso interno dei Gratta e Vinci prova che la fortuna si regge sulla fiducia cieca

In che cosa confidi davvero quando gratti un biglietto dal tabaccaio sotto casa? Non nelle probabilità di vincita, che nessuno legge. Non nell'ente regolatore, che non incontrerai mai. Ti fidi, molto semplicemente, del fatto che nessun altro sappia già che cosa c'è sotto la patina argentata. L'ultimo capitolo dello scandalo dei Gratta e Vinci a Roma suggerisce che quel salto di fede fosse più grande di quanto sembrasse.

Venticinque milioni di euro, e nessuno ha dovuto scassinare nulla

Come riporta RomaToday, la procura regionale della Corte dei conti ha contestato oltre 25 milioni di euro di danno erariale a cinque ex dipendenti di un concessionario statale del gioco dei biglietti istantanei, con sede nella zona di Ostiense. Secondo l'indagine, personale con competenze informatiche avrebbe usato le proprie credenziali di accesso e un software creato ad hoc per individuare i biglietti vincenti in specifiche rivendite tra il 2016 e il 2019. Poi sarebbero stati acquistati da terzi. L'atto formale cita una cifra complessiva di 25.067.224 euro.

La vicenda non è nuova. Nell'ottobre 2020 askanews raccontava di un'operazione penale chiamata "Dea bendata", che aveva messo sotto indagine 12 persone per quattro biglietti vincenti, due da 7 milioni e due da 5 milioni, incassati presumibilmente tra il 2015 e il 2019. A riscuotere erano parenti e prestanome, perché un codice di condotta interno vieta ai dipendenti di giocare. Le fonti non dicono espressamente che i due casi coincidano sul piano formale, ma la sovrapposizione di anni, metodo e dimensioni è difficile da ignorare: leggiamo la nuova contestazione come il seguito contabile di quella penale.

Il sistema funzionava. Ed è questo il problema

Il dettaglio più inquietante è anche il meno spettacolare. Come osserva Fanpage, non c'è stato alcun attacco hacker dall'esterno. Le persone coinvolte erano autorizzate a stare nel sistema e hanno semplicemente usato ciò che potevano vedere. A nostro avviso è peggio di un'effrazione. Un firewall ti protegge dagli estranei, ma non fa nulla contro il collega con un accesso legittimo e un foglio di calcolo pieno di occasioni.

Pensa a che cosa questo fa all'idea stessa di gioco "casuale". Il biglietto è stato stampato, spedito e venduto esattamente come previsto. La casualità può essere rimasta intatta. L'equità no, perché l'equità dipende dal fatto che tutti abbiano le stesse informazioni, e qualcuno aveva una mappa. Una lotteria con un addetto ai lavori informato è solo un furto molto lento con un jingle simpatico.

La fiducia cieca è un modello di business, non un difetto

Crediamo che il settore ci conti, in silenzio. I giocatori non fanno verifiche: sperano. Un Gratta e Vinci vende un'emozione, e le emozioni costano poco da consegnare e molto da verificare. Al bancone nessuno chiede chi può consultare l'archivio delle vincite, come vengono registrati gli accessi o chi controlla quei registri. Perché dovrebbe? Il gioco è costruito per far sembrare la domanda sciocca.

Le date riportate dovrebbero mettere a disagio tutti. Il presunto schema sarebbe andato avanti fino al 2019, il caso penale è emerso nel 2020 e solo ora una contestazione della Corte dei conti dà un prezzo al danno. Colpisce quanto possa essere lungo l'intervallo tra un risultato truccato e il momento in cui il pubblico lo scopre. Intanto il concessionario, secondo RomaToday, ignorava del tutto il trucco e pagava i premi come sempre. Nemmeno il banco se n'era accorto.

La trasparenza batte la rassicurazione

La risposta standard a scandali del genere è un comunicato che dice che il sistema è sicuro. Lo stesso Fanpage la mette così, e può darsi che sia vero per il perimetro esterno. Ma il "fidatevi di noi" è proprio ciò che qui è venuto meno. Che cosa servirebbe davvero? Secondo noi, tre cose noiose: limiti rigidi su chi può vedere quali biglietti sono vincenti e quando, verifiche indipendenti i cui risultati siano pubblicati, e registri degli accessi letti da qualcuno esterno all'azienda. Niente di glamour. Ma è tutto ciò che trasforma la fede in verifica.

C'è anche una lezione più sottile per chi gioca. Non aspettarti di scoprire questo tipo di frode dal bancone. Un Gratta e Vinci non può dirti se un addetto ai lavori è arrivato prima di te. Quella responsabilità spetta al gestore e al regolatore, a cui andrebbe chiesto, a gran voce, di mostrare come lavorano.

Il nostro verdetto: continua pure a goderti ogni tanto un Gratta e Vinci, ma consideralo un intrattenimento da pochi euro, non una promessa di correttezza. E pretendi che chi gestisce il gioco dimostri la parte che tu non puoi controllare. Della fortuna ci fidiamo ciecamente. Non dovrebbe essere l'unica cosa di cui ci fidiamo.